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      重要的事情說三遍:按需定做的燃燒測試儀器貨期30天以上!30天以上!30天以上!

      2015-12-28 08:54:41

      沒有現成的儀器,用戶提出執行的標準需要按照某某標準做。這樣的情況怎么辦?開發新儀器嘍!定做一臺嘍!Bia的標準號給出來,馬上跟著來一句:要多少錢先報個價。技術無語凝噎。這邊還沒有解釋清楚,馬上又跟著來一句:貨期要多長時間?30天?這么久??!有那么難嗎?你們有那么忙嗎?技術就只剩呵呵呵了。

      這樣的情況是不是經常見?今天我們就以實例來解釋一下為什么定做的燃燒測試儀器需要30天。解釋清楚了仍然無法接受的用戶可以直接繞開了。

      某日,一位經銷儀器的合作商找到小編:

      合作商:試驗箱要求火焰溫度1100℃±80℃,熱含量500Btu/h,本生燈噴嘴直徑大于9.5mm,試驗箱厚度1mm...哪款燃燒性能測試的儀器可以滿足?

      小編:用戶給出來的參數有點少哦。沒有看出來是什么測試方法的儀器。

      合作商:你覺得哪款合適?

      小編:... 要不您跟用戶問問他們是要按照什么標準來進行試驗?或者用戶是生產什么的呢?

      合作商:我問問客戶

      合作商:RTCA DO-160G航空的標準

      小編:(這個標準之前沒有見過 有點懸)這個標準沒接觸過呢哦!我找一下標準的詳細內容看一下。

      合作商截圖了CZF-3型水平垂直燃燒測試儀的圖片過來:這個多少錢?

      小編馬上告知價格,心里想說標準應該不適用,話在嘴里旋轉了半天又咽回了肚子。

      合作商截圖過來一頁英文標準:這個標準可以嗎?

      小編:稍等看一下

      合作商:我在客戶處,要快!

      ... ...

      截圖的只是RTCA DO-160G中關于本生燈和電纜燃燒角度的規定。小編看的云里霧里。

      合作商:他是航空國外標準。

      小編:這個標準內容之前沒有接觸過,需要詳細看一下標準內容才能確定哦。

      合作商:客戶這邊有標準原文,待會發您。

      一陣竊喜,倒是不用擔心找不到標準內容了。

      粗略看了標準內容,基本可以判斷跟國標關于電線電纜燃燒試驗的要求差別還是挺大的,而CZF-3水平垂直燃燒儀更是以塑料為試驗材料的標準,合作商想用CZF-3推薦給客戶基本不現實。

      小編:粗略看了一下, 跟國標的相關性不大,資料齊全以后可以完全按照這個這個標準的來定做設備,第一是時間上會長 ,不會少于一個月 ,用戶能接受得了,第二是會價格沒法按照現有的產品來報。

      合作商:就是跟據CZF-3小改而已,價格最好不要變... ...你們就提供CZF-3,我看就可以,... ...這個燃燒器傾斜交付擴大到60度就好了,其它也不須要改。

      小編: 如果客戶說這個改到60°就好, 那敢情好,如果是客戶說的 ,他們認同這種該法 , 那就按照原價改一臺給他。

      合作商:等下你再看下標準吧

      小編:標準我已經看過了,我在網上找到完整了,恕我直言, 根本就不是把CZF-3改改角度這么簡單,如果是客戶說只要把角度改到60° 他就認可 ,我們可以按要求改。咱們說了是不算的,最后可能出現的結果就是客戶說我們說了要按RTCA DO-160G的標準的,你們這個壓根就不是。這點不行,那點不對,到時候就說不清了。

          后來的發展因為用戶催的急,小編就和技術分工開始把RTCA DO-160G英文的標準翻譯核對,尤其是儀器要求相關的圖紙一一翻譯。一下午昏天黑地的翻譯校對,證明RTCA DO-160G標準要求的設備跟CZF-3相通的地方太少太少,按合作商的想法用CZF-3小改一臺給客戶完全不現實。

      合作商:可以給他做嗎?

      小編:可以做,時間放到春節了,春節前沒時間了。

      合作商:流汗表情。這么忙呀!費用呢?

      小編:需要做的話我讓技術核算一下價格

      合作商:預計費用呀,先報給客戶看看。

      ... ...

           總結起來,這次溝通基本算失敗,合作商的語氣明顯不滿,花了差不多兩天的時間溝通,得到了一個不想要的結果。小編也很郁結。溝通初始合作商告訴小編:終端的用戶是一家小企業,老板想花四五千塊錢買這么一臺燃燒的儀器,但是在市場上轉了一圈沒有找到。小編委婉的告訴合作商,這樣的用戶做成的機會不大。合作商仍然堅持,小編也就陪跑了一天半。

           儀器設備定做的能夠成功,小編認為前提有兩點:一是用戶心理價位是單臺定做的價位,而不是要花買白菜的錢買鉆石。如果是按照現有標準來設計開發設備,可以不算做是定做,因為成品出來之后生產廠家還可以賣給其他的用戶。價格上不會跟用戶心理價位相差太大。而非標定做的設備的價格一定是高于市場上類似產品的。原因很簡單,定做的設備生產廠家人力、物力、財力上的花費都很大。以儀器燃燒箱體制作為例,箱體的供應商都是流水線作業,每樣箱體一次做幾十臺上百臺, 最不愿意接的就是單個做的單子,耗費時間又不能流水線操作,每每新品開發時定做的箱體都需要生產廠家專人在箱體制作商處盯著,一來促進工期按時完成,二來遇到細節錯誤之處及時修改。二是時間上必須給充足。即使一臺小小的設備也是麻雀雖小五臟俱全,任何一個小的零配件也要考慮到是否能買到現成的,如何定做,工藝上能否實現,不能實現如何解決完成的周期需要多長時間。其中零零碎碎的工作需要多個部門不同的人員來完成。

      以炯雷非標定做的儀器來說,我們的流程是這樣:詳細研究標準、確定產品實現方案對儀器各個部分進行CAD制圖區分成品采購和非標定做的零配件采購和技術分頭對所需部件購置部件到位進行組裝調試性能查漏補缺再次調試編輯儀器相關使用說明注意事項出廠。其中耗時最長的是在以前實現方案階段和非標的零配件制造采購上,其中僅機箱定做一項廠家常規的貨期就是20天。首次出貨的儀器也必須有數次試驗和調試才能完成出廠。以上的步驟不計人力 物力與財力,時間上必須有30天的工期才能完成。

          炯雷承接各類非標定做的儀器,但我們需要足夠的時間來保證儀器的質量。以一半玩笑的句式結尾,重要的事情說三遍:按需定做的燃燒測試儀器貨期30天以上!30天以上!30天以上!


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